FAQ

1. Modalités de commande

Avant toute commande, un devis sera établi au nom du client et sera valable 60 jours. Pour réaliser ce devis, une prise de cotes sur l’objet ou le meuble est obligatoire. Un acompte de 30 % du montant total du devis sera demandé pour valider la commande et permettre l’achat des produits. Le solde devra être réglé au plus tard à la livraison.

2. Zone géographique de récupéreration des meubles & objets et grille tarifaire

Je réalise des déplacements dans la région auxquels peuvent être appliqués des frais en fonction de votre emplacement géographique.

3. Travail sur place si objets volumineux

De manière générale, vos meubles et objets sont rénovés depuis mon domicile, ce qui signifie que vous devrez prévoir le transport de ceux-ci à vos charges. Je peux réaliser ce transport avec facturation pour les petits meubles. Je ne travaille sur place qu’exceptionnellement si le meuble est intransportable et dans le cas d’une distance courte et que c’est une rénovation simple (votre meuble passe par 6 étapes de transformation au moins et voire plus si patine donc autant d’allers/retours et de facturations).

4. Temps de travail moyen en fonction du meuble ou objet à relooker

Compter 7 à 10 jours week-end compris pour une rénovation simple sans effet. Phase de nettoyage, sous-couche, mise en peinture en 2 couches, vitrification en 2 couches. Attention, le temps peut être rallongé en fonction de l’état du meuble, petites réparations à apporter, meuble très encrassé ou si vous souhaitez une patine, un décor.

5. Combien de temps est garantie mon relooking de meuble ou ma rénovation d’objet ?

Une garantie de 4 mois est appliquée après remise de la facture soldée par le client et la livraison du meuble. Celle-ci comprend une peinture qui s’écaille par exemple. N’est pas pris en compte, les chocs, l’apparition de tâches ou une mauvaise utilisation du meubles (tâche de café, encre, ou bien de produits corrosifs). Ceux-ci pourront faire l’objet de réparations qui seront facturées.

6. Comment entretenir mon meuble dans le temps ? Faut-il appliquer des produits ? Comment nettoyer sans abîmer ?

Pour effectuer un nettoyage léger sur un meuble peu sollicité, mélangez un peu de liquide vaisselle doux avec de l’eau chaude. Trempez une éponge non abrasive dans la solution et utilisez-la pour frotter la surface. Lorsque vous avez terminé, rincez bien avec de l’eau chaude pour éliminer tout résidu de savon.
Ne pas utiliser de produits corrosifs du marché (Cillit bang, javel…), ni du vinaigre blanc. A terme, cela altèrera votre finition, les taches s’incrusteront et la peinture peut s’écailler. (Source Formaëlle).

7. J’aimerai vous confier plusieurs meubles à relooker, faites-vous des réductions ?

Je pourrai réaliser des offres de parrainage (10 % parrain et filleul) mais aussi fidéliser en appliquant une remise dès le 3e meuble rénové.
Toutes ces offres ne seront pas cumulables.

8. Faites-vous des motifs personnalisés ?

Tous les meubles relookés sont des pièces uniques car faites artisanalement. Je peux vous proposer une personnalisation de votre mobilier en réalisant des pochoirs. Je vous guiderai dans votre choix.

9. Si vous transportez vous-même mon meuble, est-il assuré ?

Si vous me confiez le transport de votre meuble, celui-ci est assuré en cas de dommage.

10. Je ne suis pas certain quant au style à choisir

Selon votre décoration intérieure, je vous assisterai dans le choix des couleurs de votre meuble. Pour vous permettre de mieux visualiser, je propose un outil de rendu virtuel d’un meuble basé sur les intelligences artificielles.